Ο διαδικτυακός λιανοπωλητής θα συνεχίσει να δέχεται πληρωμές Visa σε όλους τους ιστότοπούς του μετά την επίτευξη παγκόσμιας συμφωνίας.
Ο διαδικτυακός λιανοπωλητής θα συνεχίσει να δέχεται πληρωμές Visa σε όλους τους ιστότοπούς του μετά την επίτευξη παγκόσμιας συμφωνίας
Η διαμάχη μεταξύ Amazon και Visa ακολούθησε την άρση του ανώτατου ορίου της ΕΕ στα τέλη που χρεώνουν οι εκδότες πιστωτικών καρτών στο Ηνωμένο Βασίλειο μετά το Brexit. Φωτογραφία: Jenny Kane/AP
Η Amazon θα συνεχίσει να δέχεται πληρωμές με πιστωτική κάρτα Visa σε όλες τις τοποθεσίες της, αφού οι εταιρείες συνήψαν μια νέα παγκόσμια συμφωνία.
Η κίνηση έρχεται μήνες αφότου ο διαδικτυακός λιανοπωλητής απείλησε να σταματήσει τη χρήση πιστωτικών καρτών Visa που εκδόθηκαν στο Ηνωμένο Βασίλειο λόγω των τελών που χρεώνονται για τη διεκπεραίωση πληρωμών.
Η Amazon είπε ότι τα τέλη ήταν «εμπόδιο» για την παροχή των καλύτερων τιμών για τους πελάτες της, ενώ η Visa κατηγόρησε την Amazon ότι περιόρισε τις επιλογές των πελατών.
Ωστόσο, οι δύο επιχειρήσεις έχουν έκτοτε καταλήξει σε συμφωνία, τερματίζοντας εβδομάδες διαπραγματεύσεων, συμπεριλαμβανομένης μιας συμφωνίας τον περασμένο μήνα για την αναβολή της απαγόρευσης για τους χρήστες του Ηνωμένου Βασιλείου.
Ένας εκπρόσωπος της Visa δήλωσε: «Η Visa είναι στην ευχάριστη θέση να επιτύχει μια ευρεία, παγκόσμια συμφωνία με την Amazon. Αυτή η συμφωνία περιλαμβάνει την αποδοχή της Visa σε όλα τα καταστήματα και τοποθεσίες της Amazon σήμερα, καθώς και μια κοινή δέσμευση για συνεργασία σε πρωτοβουλίες νέων προϊόντων και τεχνολογίας για τη διασφάλιση καινοτόμων εμπειριών πληρωμών για τους πελάτες μας στο μέλλον».
Η Amazon δήλωσε: «Πρόσφατα καταλήξαμε σε μια παγκόσμια συμφωνία με τη Visa που επιτρέπει σε όλους τους πελάτες να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις πιστωτικές τους κάρτες Visa στα καταστήματά μας. Η Amazon παραμένει προσηλωμένη στο να προσφέρει στους πελάτες μια εμπειρία πληρωμής που είναι βολική και προσφέρει επιλογές».
Οι πελάτες της Amazon στην Αυστραλία και τη Σιγκαπούρη έπρεπε προηγουμένως να πληρώσουν μια επιπλέον χρέωση όταν αγόραζαν αντικείμενα χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα Visa. Αυτό έχει επίσης αφαιρεθεί.
Η αναταραχή ακολούθησε την άρση του ανώτατου ορίου της ΕΕ στις χρεώσεις που χρεώνουν οι εκδότες καρτών στο Ηνωμένο Βασίλειο μετά το Brexit.
Η Visa αύξησε τη χρέωση της αξίας μιας συναλλαγής για πληρωμές με πιστωτική κάρτα που πραγματοποιήθηκαν ηλεκτρονικά μεταξύ του Ηνωμένου Βασιλείου και της ΕΕ στο 1,5%, από προηγούμενη χρέωση 0,3%. Οι εταιρείες δεν έχουν αποκαλύψει πόσα πληρώνει η Amazon για την επεξεργασία.
Σε ένα email προς τους χρήστες του ιστότοπου τον Νοέμβριο, η Amazon κατηγόρησε το κόστος διεκπεραίωσης των πληρωμών: «Από τις 19 Ιανουαρίου 2022, δυστυχώς δεν θα δεχόμαστε πλέον πιστωτικές κάρτες Visa που εκδίδονται στο Ηνωμένο Βασίλειο λόγω των υψηλών τελών που χρεώνει η Visa για την επεξεργασία της πιστωτικής κάρτας συναλλαγές».
Η ομάδα καταναλωτών Ποια; χαιρέτισε τα νέα ότι οι πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου θα μπορούσαν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν πιστωτικές κάρτες Visa στον ιστότοπο.
Ele Clark, αρχισυντάκτης στο Who? Money, είπε: «Η χρήση πιστωτικής κάρτας για πληρωμή προσφέρει στους αγοραστές πολύτιμη νομική προστασία που δεν μπορούν οι χρεωστικές κάρτες και η κατάργηση αυτής της επιλογής για τους κατόχους καρτών Visa θα σήμαινε λιγότερα δικαιώματα για εκατομμύρια καταναλωτές.
«Ωστόσο, υπάρχουν μακροχρόνιες ανησυχίες σχετικά με τις χρεώσεις πιστωτικών καρτών και αυτό επηρεάζει τους πελάτες και τις επιχειρήσεις. Η ρυθμιστική αρχή πρέπει επειγόντως να προωθήσει τις προτάσεις της για να εξετάσει εάν τα τέλη καρτών είναι δίκαια και τι αντίκτυπο θα έχει αυτό στον ανταγωνισμό».
Η Ρυθμιστική Αρχή Συστημάτων Πληρωμών ξεκίνησε μια επανεξέταση των προμηθειών καρτών το 2021 και διαπίστωσε ότι είχαν «αυξηθεί σημαντικά» από την άρση του ανώτατου ορίου της ΕΕ. Εξετάζει εάν χρειάζεται να ληφθούν μέτρα για το θέμα.
«Πάντα λέγαμε ότι εάν δούμε ένα ζήτημα με τις προμήθειες που απαιτούσε προσοχή εκτός του πεδίου της επισκόπησης της αγοράς μας, θα εξετάσουμε ποια μέτρα πρέπει να λάβουμε», δήλωσε η ρυθμιστική αρχή τον Νοέμβριο.
Εν τω μεταξύ, η British Retail Consortium είπε ότι οι εταιρείες αντιμετώπισαν εκτιμώμενη αύξηση £ 150 εκατ. στο κόστος αποδοχής διασυνοριακών πληρωμών με κάρτα. Οι βρετανοί λιανοπωλητές υπόκεινταν σε επιπλέον τέλη 36,5 εκατομμυρίων λιρών, που ισοδυναμούν με 100.000 £ κάθε μέρα.
Συζήτηση σχετικά με post