Ο Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων (ΕΟΦ), αρμόδια αρχή για την εποπτεία της επάρκειας της φαρμακευτικής αγοράς, ενημερώνει το κοινό σχετικά με τα εναλλάξιμα ανά θεραπευτική κατηγορία φάρμακα που μπορεί να προμηθεύεται από τα ιδιωτικά φαρμακεία, σύμφωνα με τον εγκεκριμένο από τον ΕΟΦ τρόπο διάθεσής τους. Στην περίπτωση που δεν υπάρχει το σκεύασμα που αναζητά ο πολίτης, ο ΕΟΦ προτρέπει να ερωτηθεί ο γιατρός ή ο φαρμακοποιός, ώστε να προμηθευτεί το αντίστοιχο σκεύασμα (ουσία, μορφή, περιεκτικότητα) που θα καλύψει τις ανάγκες του.